Nemzetközi buszjáratok !



Honnan
Hova
Indulás ideje
2014. augusztus>
HKSzeCsPSzoV
28293031123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
1234567
Visszaindulás ideje
<2014. szeptember>
HKSzeCsPSzoV
25262728293031
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293012345
Utasok száma
26 - 60 éves
26 év alatt vagy 60 felett
14 év alatt
Bejelentkezés
Felhasználói azonosító
Felhasználói jelszó
elfelejtette a jelszavát?
Még nem tag? regisztráció
Aktiválja Ön!

 Open jegyét már Ön is aktiválhatja!
 
Nem kell telefonálni vagy levelet írni, hanem néhány pillanat alatt akár Ön is lefoglalhatja a kivánt járatot!
Fontos információk
Késés

Kérjük Önt, hogy a járat indulása előtt legalább 20-30 perccel legyen kint a buszpályaudvaron.
A járatok percre pontosan indulnak, ezért sajnos nincs rá módunk, hogy a későn érkező utasokat megvárjuk!
5 perccel az indulás előtt a buszjegye érvénytelenné válik és újra eladható, amennyiben nem jelenik meg a busznál. Kérjük megértésüket, a busz sajnos nem várhat egy percet sem a későn érkezőkre, hiszen ezzel a többi utast károsítják meg.

Díjvisszatérítés

Az elővételben megváltott, de utazásra fel nem használt menetjegyek árának visszatérítésére
nincs, lehetőség.

Sztornó
  • Kevesebb, mint 72 órával az indulás előtt, nem áll módunkban visszatéríteni a jegyárat.
  • Több mint 72 órával az indulás előtt, a jegyár 20%-át, áll módunkban visszatéríteni.
Amennyiben az utas retúrjeggyel rendelkezik, az első utazás időpontja a sztornó feltételek alapja.
Elérhetőség: E-mail: info@orangeways.com

Mobilvásárlás esetén a jegyárat visszatéríteni nem áll módunkban.
Az akciós, illetve a 2000 HUF alatti jegyek nem sztornózhatók.

Buszjegy módosítási határidők, költségek

Foglalás módosítása (megvásárolt buszjegy esetén):
Csehország, Szlovákia, Ausztria, Lengyelország, Románia, Németország (Drezda, Berlin)
Módosítási díj 500.- HUF/fő/irány
Egyirányú jegy módosítása 500.- HUF
Retúrjegy módosítása 2 x 500.- = 1000.- HUF

Módosítási szándékát kérjük, az uazás előtt minimum 90 perccel jelezze ügyfélszolgálatunk felé!
A módosítás kizárólag munkaidőben lehetséges!


Utazási okmányok

Útlevél vagy személyazonossági? Amennyiben Ön EU-s állampolgár útlevéllel és személyi igazolvánnyal egyaránt utazhat.Nem EU-s állampolgároknak útlevélre van szüksége az utazáshoz!
Kérjük, hogy mindig ellenőrizze le útiokmányainak érvényességét!

Érvényes vezetői engedély (jogosítvány) csak Magyarország területén érvényes személyazonosításra, nem számít útiokmánynak.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy nemzetközi járatainkra nem szállhat fel érvényes személyazonossági igazolvány vagy útlevél nélkül.
Megértésüket köszönjük!

Tudjon meg többet a Schengeni övezetről.

Poggyász

Csak és kizárólag az a kézipoggyász vihető fel a fedélzetre, amely az ülés feletti csomagtartóba bezárható!
Csomagtérben elhelyezett poggyász 2 db poggyász árát a menetjegy tartalamazza.

3. poggyász szállítása csak felár és szabad kapacitás esetén lehetséges. Az ára megejgyezik egy teljesárú menetjeggyel.

Csak csomag szállítása nem lehetséges, tehát postai szolgáltatást nem biztosítunk!

Bicikli csak szétszerelt állapotban szállítható,melyről az utasnak kell gondolskodnia, a bicikli szállítási díja 2100 HUF/ bicikli/irány.

A buszon hagyott tárgyakért, felelősséget nem vállalunk!

Egyéb poggyászinformációért kérjük kattintson az Utazási Feltételeinkre.

Utazás gyermekkel

2 éves korig az utazás ingyenes, ülőhely igénye nélkül.
Gyermekek 10 éves korig csak szülői vagy nagyszülői kísérettel utazhatnak.Amennyiben csak a nagyszülővel utazik a gyermek, a törvényes képviselő által kitöltött és aláírt meghatalmazás szükséges!
Gyermekek 10 éves kortól 14 éves korig felnőtt kíséretével utazhatnak, a törvényes képviselő által kitöltött és aláírt meghatalmazás birtokában
Gyermekek 14 éves kortól utazhatnak felnőtt kíséret nélkül, felnőtt menetjegy áráért, és a törvényes képviselő által kitöltött és aláírt meghatalmazás birtokában.

Open jegy

Az open jegy érvényességi ideje 365 nap.
Az open jegyet a tervezett utazás előtt az ügyfélszolgálaton keresztül aktiváltatni kell, nem aktivált open jeggyel az utas nem szállhat fel a járatra. Az aktivált open jegyet ki kell nyomtatni, hiszen azon szerepel a választott utazási időpont.
Az aktiválás díjmentes, minden további módosításra az Utazási Feltételekben szereplő módosítási díjat számolunk fel.


Kisállatok szállítása

Kisállatok szállítása tilos az OrangeWays buszjáratain, csak vakvezető /segítő kutya szállítása lehetséges.

Panaszos ügyek

Panaszos ügyek esetén a kivizsgálási idő 90 nap.
Panaszokat csak az utazástól számított 90 napig fogadunk be.
GYÍK

 GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
 
1. Honnan indulnak a buszok?

A http://www.orangeways.com/hu/menetrend-buszjegy a célország kiválasztása után található a menetrend, megállóhellyel. Lejjebb görgetve, pedig a pontos térképrészletek is láthatóak.

2. Milyen típusú autóbusszal fogunk utazuni?

Cégünk több típusú autóbusszal rendelkezik. Erről kérhetnek tájékoztatást jegyirodánkban. Az autóbuszokon minden esetben megtalálható, a viszonylat jelzőtáblán, hogy Orangeways.

3. Miért nem jelenik meg az általam kiválasztott járat a foglalási rendszerben? Törölték a járatot?

Amennyiben egy járat megtelt, és nincs rá több értékesíthető hely, már nem lehet rá foglalni, emiatt nem jeleni meg a rendszerben.

4. Online vásárlás esetén, csak dombornyomott bankkártyával tudok fizetni?

Nem. Amennyiben kártyája alkalmas az internetes vásárlásra, az adatok megadása után a vásárlás sikeres lesz. arról, hogy bankkártyája alkalmas-e internetes vásárlásra, kérjük bankjuknál érdeklődjenek.

5. Rossz dátumra vagy rossz névre foglaltam a jegyem? Vegyek másik jegyet?

Ne! Kérjük, vegye fel a kapcsolatot kollégáinkkal, a módosítás, ha azt egy órán belül jelzi, ingyenes. Egyéb esetben az Utazási feltételeinkben meghatározott módosítási díjak kerülnek felszámításra.

6. Kistestű (pincsi), szobatiszta kutyámat szeretném szállítani? Mi szükséges hozzá?

Az Orangeways nemzetközi járatain kizárólag vakvezető és segítő kutyák szállíthatóak.

7. Megoldható, hogy feladjak egy csomagot? Várni fognak rá…

Nem! Az Orangeways nem csomagküldő szolgálat, javasoljuk, hogy ilyen esetben forduljon a postához, vagy valamely csomagszállítói céghez.

8. Van wifi a buszon?

Cégünk azon dolgozik, hogy a közlejövőben minden járatunkon jó minőségű wifi lehessen. Ennek beüzemeléséről, természetesen tájékoztatjuk utasainkat.

9. Nem tudtam kinyomtatni a jegyem...

Amennyiben telefonon, tableten, számítógépen vagy egyéb technikai eszközöm megtudja mutatni a jegyet, akkor az elég, hogy felszálljon az autóbuszra. Ha semmit nem tud mutatni, abban az esetben köteles megváltani a buszjegyet, és a későbbiekben nem élhet pamasszal jegyirodánk felé.

 
     
Fizethet banki átutalással is!  

Banki Partnerünk:          

 
 
Utazási feltételek
 Utazási feltételeinket ide kattintva olvashatja el.
Menetrendek
Skip Navigation Links
Menetrend
Buszbérlés
Üdvözöljük
fedélzetünkön !
Hasznos
információk
Buszjegy vásárlása személyesen
Online buszjegy vásárlás
Belépés irodáknak